Válságban derül ki, ki épít márkát és ki csak reklámoz

Van egy mondat, amit válság idején nem szeretnek hallani a vállalkozók:

"A márka nem akkor születik, amikor minden jól megy."

Pedig igaz.

Sőt: a márka pont akkor válik láthatóvá, amikor szűkül a piac, halkul a kereslet, és minden döntésnek súlya lesz. Ilyenkor dől el, hogy amit eddig építettél, az márka volt, vagy csak jó időszakra optimalizált marketing.

A válság nem ellenség, hanem nagyító

Válság idején nem történik semmi új, csak felerősödik az, ami eddig is ott volt.

• Ha eddig hiteles voltál → most kapaszkodót jelentesz

• Ha eddig zajos voltál → most zavaróvá válsz

• Ha eddig árra építettél → most kiszorulsz

• Ha eddig értékre → most megmaradsz

A válság nem megváltoztatja a márkákat, hanem leleplezi őket.

Mit csinál ilyenkor egy valódi márkaépítő?

Nem pánikol, nem tűnik el és főleg: nem kezd kapkodni.

1. Visszamegy az alapokhoz

Egy márkaépítő ilyenkor nem új kampányt tervez, hanem újra felteszi a legfontosabb kérdést:

Miért létezünk valójában?

Nem szlogenszinten, nem prezentációs verzióban, hanem őszintén.

Ha erre most nem tudsz egyetlen tiszta mondatot mondani, akkor nem a piac a probléma, hanem a pozíció.

2. Letisztít, nem bővít

Válságban a bővítés gyávaság, a letisztítás bátorság.

A profi márkaépítő:

• kevesebb üzenettel kommunikál,

• kevesebb célcsoportnak,

• de sokkal élesebben.

Mert ilyenkor nem az nyer, aki többet mond, hanem aki jobban érthető.

3. Hangot vált – nem hangerejét

Válságban nem harsányabbnak kell lenni, hanem emberibbnek.

Nem ígéreteket tesz:

"most olcsóbb"

Hanem jelen van:

"itt vagyunk, értjük, mi történik"

Ez a különbség reklám és márka között.

4. Nem eladni akar, hanem kapcsolatot tartani

A legtöbb márka ilyenkor eltűnik, mert "most nem lehet eladni".

A jó márka viszont tudja:

most lehet a legmélyebb bizalmat felépíteni.

Tartalommal, őszinte gondolatokkal, tapasztalattal, nem okoskodással.

Ez nem azonnali bevételt hoz, hanem hosszú távú előnyt.

A válság a márka karaktertesztje

Amikor minden megy:

• könnyű szépen kommunikálni,

• könnyű magabiztosnak lenni,

• könnyű "értéket képviselni".

De amikor szűkül a tér:

• mi marad meg belőled?

• mit vállalsz fel?

• mit mersz elengedni?

A válság nem rombol. Formát ad.

Egy gondolat az alapítóknak

Ha alapító vagy, ezt értsd meg: A márka nem védi meg a cégedet.

Te véded meg a márkát és a márka védi meg a jövődet.

Aki válságban is vállalja önmagát, nem olcsósítja el magát, nem tűnik el, nem magyarázkodik, az nem túlél, hanem pozíciót foglal. Amikor a piac újra kinyílik, ott már nem mindenki lesz ott.

A válság nem időszak.

Szűrő.

Ami ezen fennakad, az nem volt márka.

Csak zaj.